La Transformación Digital es el presente de las empresas

Transformación Digital: ¿de qué se trata?

La transformación digital no significa tener un sitio web adecuado a las últimas tendencias, utilizar un ERP o un CRM.

Se trata de un concepto fascinante que parte de la cultura empresarial y por lo tanto afecta a todas las personas que trabajan en una compañía sin excepción. En este ámbito la tecnología es aprovechada como medio para conseguir mayor eficacia en todos los procesos de la empresa.

La transformación digital debe generar cambios en la cultura empresarial, el modelo de negocio, y en las operaciones.

La transformación digital tiene una base cultural que debe empapar desde la alta dirección hasta el personal auxiliar de servicio.

En el escenario actual, donde asistimos a un espectáculo de inestabilidad en las empresas, es la figura del CEO la que debe liderar la transformación global y por lo tanto la transformación digital de las empresas.

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La transformación digital debe generar cambios en la cultura empresarial, el modelo de negocio, y en las operaciones.

En OptimiSEM hemos apostado por partners expertos en todos los ámbitos de la empresa para poder ayudar a nuestros clientes en su transición digital de manera exitosa.

La transformación digital genera un doble impacto:

Impacto interno:

  • Cultura organizativa y personas, siendo este el principal desafío.
  • Visión que aporte una propuesta de valor digital acorde a los nuevos tiempos.
  • Procesos que incorporen tecnología al negocio para alcanzar una mayor productividad.

Impacto externo:

  • Clientes utilizando la tecnología para estar más cerca del cliente y proporcionarle una atención rápida y personalizada que sin tecnología no sería posible.
  • Productos y servicios que solo son posibles si utilizamos la tecnología, por ejemplo los libros recomendados en ecommerce en función de las comprar realizadas por el usuario y por aquellos que también compraron y que demostraron gustos afines.
  • Modelos de negocio como My Taxi – para taxistas y pasajeros, Airbnb – enfocado a la comercialización de alojamientos, Spotify – para consumir música. Estas empresas representan modelos digitales innovadores que demuestran el éxito de negocios basados en la transformación digital.

La transformación digital significa que tenemos que ser capaces de cambiar nuestra cultura empresarial para dejar que la tecnología actúe como un facilitador, ayudándonos a desarrollar modelos empresariales sostenibles en el largo plazo.

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